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Se il rimborso viene approvato, l'importo verrà riaccreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
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I prodotti venduti su Motixion sono destinati all'installazione su motocicli e veicoli compatibili e devono essere montati da personale qualificato.
L'installazione deve essere effettuata da:
officine autorizzate
meccanici professionisti
personale tecnico qualificato
In caso di richiesta di assistenza o garanzia, potrebbe essere richiesta documentazione comprovante l'installazione, come:
fattura di installazione
ricevuta dell'officina
documentazione del lavoro effettuato
Motixion non potrà riconoscere la garanzia nel caso in cui:
il prodotto sia stato installato in modo non professionale
l'installazione sia stata eseguita senza personale qualificato
non venga fornita prova dell'installazione tramite documentazione fiscale.
Motixion non è responsabile per danni derivanti da installazioni errate, utilizzo improprio o incompatibilità con il veicolo.
Per motivi di sicurezza e integrità del prodotto, non è possibile accettare resi di articoli che siano stati:
montati
installati
utilizzati
modificati
Una volta che un componente è stato montato su un veicolo, non può più essere considerato nuovo e pertanto non può essere restituito.
Questa regola è particolarmente applicata ai seguenti prodotti (a titolo esemplificativo ma non limitativo):
componenti motore
impianti frenanti
scarichi
componenti ciclistici
componenti elettrici
filtri
trasmissioni
componenti soggetti a usura
È responsabilità del cliente verificare la compatibilità del prodotto con il proprio veicolo prima dell'acquisto.
In caso di dubbi sulla compatibilità, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti prima di effettuare l'ordine.
Motixion non potrà essere ritenuta responsabile per acquisti effettuati senza aver verificato la corretta compatibilità del prodotto con il veicolo.
Gli articoli restituiti devono essere:
perfettamente integri
non montati
non utilizzati
completi di tutti gli accessori
restituiti nell'imballaggio originale
Motixion si riserva il diritto di rifiutare il reso o applicare un rimborso parziale nel caso in cui il prodotto presenti:
segni di montaggio
graffi
residui di installazione
danni all'imballaggio originale
Motixion si riserva il diritto di rifiutare richieste di reso o rimborso nei seguenti casi:
uso improprio del prodotto
tentativi di restituzione di prodotti utilizzati
restituzione di prodotti diversi da quelli acquistati
prodotti danneggiati a seguito di installazione errata
prodotti restituiti incompleti
In caso di comportamenti fraudolenti o tentativi di abuso della politica di reso, Motixion potrà:
rifiutare il rimborso
restituire il prodotto al mittente
segnalare il caso ai sistemi di protezione dei pagamenti.
Il contratto di vendita si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana.
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se il Cliente è un consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza del Cliente
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